유튜브 30일 무상 보충 보장, 신청 방법과 보충이 안 되는 경우

2026-09-05

조회수·구독자·좋아요 상품을 처음 사는 분들이 결제 전에 가장 많이 묻는 것은 '들어온 숫자가 나중에 빠지면 어떻게 되나'입니다. 인스타캣의 답은 30일 무상 보충입니다. 이 글은 보충이 무엇을 어디까지 책임지는지, 신청은 어디서 하는지, 감소는 왜 생기는지, 그리고 보충이 되지 않는 경우는 무엇인지 순서대로 적습니다.

30일 무상 보충이란

주문한 상품의 진행이 끝난 시점부터 30일 동안, 해당 지표가 주문 수량보다 줄어들면 추가 비용 없이 부족분을 다시 채우는 보장입니다. 유튜브 조회수·구독자·좋아요·댓글·공유 상품에 적용됩니다.

• 기준은 주문 수량입니다. 1,000개를 주문했고 진행 후 1,000개가 늘었다면, 그 1,000개 가운데 빠진 만큼이 대상입니다.
• 기간은 완료 후 30일입니다. 결제일이 아니라 진행 완료 시점부터 셉니다.
• 비용은 없습니다. 보충은 원 주문에 포함된 조건이라 별도 결제가 없습니다.

신청 방법: 복구신청 게시판

보충은 전화보다 게시판으로 접수하는 것이 기록이 남아 처리에 유리합니다. instacat.kr의 복구신청 게시판에 아래 항목을 적어 글을 올리면 됩니다.

1. 주문번호 (마이페이지 주문 내역에서 확인)
2. 진행한 영상 또는 채널 주소
3. 현재 수치와 확인한 날짜 (조회수·좋아요는 영상 화면, 구독자는 채널 화면, 공유는 스튜디오 분석 화면)
4. 가능하면 화면 캡처

접수되면 담당자가 주문 기록과 현재 수치를 대조해 부족분을 다시 진행하고, 결과는 같은 글의 답글로 안내합니다. 게시판 이용이 어렵거나 급한 경우 070-8095-7156으로 평일 10시부터 18시 사이에 전화해도 접수됩니다.

글에는 주문번호와 영상 주소만 있으면 확인이 되므로 결제 정보 같은 다른 개인정보는 적지 않아도 됩니다. 한 영상에 여러 상품을 진행했다면 어느 상품의 수량이 줄었는지 함께 적어 주시면 처리가 빨라집니다.

감소는 왜 생기나

어떤 방식으로 늘린 숫자든 유튜브 안에서 그대로 고정되지는 않습니다. 감소의 원인은 크게 세 가지입니다.

• 유튜브의 정기 정리. 유튜브는 스팸·비활성으로 판단한 계정과 그 계정의 활동을 주기적으로 삭제합니다. 이때 구독자·좋아요 수가 하루 사이에 줄어드는 시기가 있습니다. 자연 유입 구독자도 함께 빠지는 일이 흔한 전체 정리입니다.
• 조회수 재검증. 조회수는 유효 시청인지 확인하는 과정을 거쳐 사후에 조정됩니다. 업로드 직후 숫자가 며칠 뒤 소폭 내려가는 것이 이 경우입니다.
• 시청자 쪽 변화. 구독을 취소하거나 좋아요를 해제하는 행동, 댓글 계정이 삭제되는 경우가 여기 해당합니다.

이 가운데 어느 것도 채널 제재를 뜻하지 않습니다. 감소는 숫자의 변화이고, 제재는 스튜디오에 경고 형태로 따로 표시됩니다. 두 가지를 혼동하지 않는 것이 첫걸음입니다. 숫자가 줄었다고 바로 채널 문제로 받아들이기보다, 스튜디오에 경고가 있는지 먼저 확인한 뒤 없다면 보충 신청으로 넘어가면 됩니다.

보충이 되지 않는 경우

다음 상황은 확인이 불가능하거나 원 주문과 다른 대상이 되어 보충 대상에서 제외됩니다.

경계에 걸리는 상황이면 일단 게시판에 올려 주세요. 판단이 애매한 건은 담당자가 주문 기록을 보고 안내합니다. 보충을 거절하는 경우에도 사유를 답글로 남기므로 결과를 확인할 수 있습니다.

보충 신청 전에 해 둘 것

보충을 원활하게 받으려면 진행 완료 직후 수치를 한 번 기록해 두는 것이 좋습니다. 완료 시점 숫자와 감소 후 숫자를 나란히 제시하면 대조가 빠릅니다. 구독자처럼 채널 단위 지표는 유튜브 구독자 늘리기 페이지에서, 영상 단위 지표는 유튜브 좋아요 늘리기 같은 각 상품 페이지에서 보충 조건을 다시 확인할 수 있습니다. 상품별로 수치를 확인하는 화면이 다르다는 점만 기억하면 나머지는 게시판 한 번으로 끝납니다.